Politique de Confidentialité du French Club

Bienvenue dans cette page de politique de confidentialité ! Si tu es ici, c’est que tu veux en savoir plus sur la protection de tes données personnelles. Pas de panique, on est là pour t’expliquer tout de manière claire et décontractée.

Lorsque tu utilises le site du club de français en ligne lefrenchclub.fr, je tiens à protéger tes données personnelles de manière rigoureuse.

Je souhaite t’informer sur la collecte, l’utilisation et la protection de tes données conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016, également connu sous le nom de RGPD. Ce règlement a été créé par l’Union européenne pour renforcer la protection des données des internautes comme toi.

📝 Quelles données personnelles je collecte ?

Quand tu utilises mon site, je peux collecter certaines informations :

 ✔️ Ton prénom, nom, et adresse email (par exemple pour l’inscription à la newsletter ou au club).

✔️ Les informations de paiement (via Stripe ou PayPal) pour la gestion des abonnements.

✔️ Ton type d’abonnement (mensuel ou annuel) et des infos statistiques comme ton pays de résidence.

✔️ Tes résultats d’activités sur les cours pour faire des statistiques (grâce à H5P et WPComplete).

Toutes ces données sont utilisées uniquement pour te fournir mes services ou pour améliorer ton expérience sur le site. Par exemple, j’utilise aussi Discord et Telegram pour permettre une interaction communautaire au sein du club. Tes données sont partagées avec ces plateformes uniquement si tu choisis de rejoindre nos espaces Discord ou Telegram.

🔐 Comment tes données sont-elles protégées ?

Je mets en place toutes les mesures pour que tes données soient bien en sécurité :

✅ Le site est protégé par le protocole HTTPS (le petit cadenas dans ton navigateur !).

✅ Les sauvegardes des données sont faites quotidiennement avec UpdraftPlus et par mon hébergeur, O2Switch (situé en France).

✅ Mon Google Drive (pour la gestion des abonnements et les sauvegardes) est protégé par une double authentification. 

✅ J’utilise une extension spéciale qui me permet de protéger l’accès admin du site.

🛠️  Accès temporaire pour la maintenance du site lefrenchclub.fr 

Pour garantir le bon fonctionnement du site et résoudre d’éventuels problèmes techniques, il peut arriver que je donne un accès temporaire à des prestataires qualifiés, notamment :

Hostay : maintenance du site en cas de panne,

Divi : support technique pour le thème,

MemberPress : assistance pour la gestion des abonnés.

Ces accès sont limités au temps nécessaire à leur intervention, et je m’assure de retirer leur rôle d’administrateur une fois leur travail terminé. Ces prestataires s’engagent à respecter la confidentialité et la sécurité des données auxquelles ils pourraient avoir accès.

👥 Qui a accès à tes informations personnelles ?

Afin de t’offrir le meilleur service possible, certaines personnes ou organisations peuvent avoir accès à tes données personnelles. Voici une liste claire des destinataires :

Moi-même (Jordi) : en tant que responsable principal du site, je gère directement tes données pour l’administration du Club et la gestion de ton abonnement.

Prestataires techniques :

– Hostay : pour la maintenance technique du site en cas de panne.

Outils de gestion et services tiers :

 – MailPoet : pour l’envoi des newsletters.

– Stripe et PayPal : pour sécuriser les paiements en ligne.

– CookieYes : pour gérer tes préférences en matière de cookies.

– MemberPress : pour la gestion des abonnements et des accès utilisateurs.

 – Discord et Telegram : si tu choisis de rejoindre nos espaces communautaires, ces plateformes auront accès à ton nom et adresse email.

– WPComplete : pour le suivi des leçons que tu as complétées.

• Autorités compétentes : uniquement si la loi l’exige (ex. : enquête judiciaire)

Ces données sont à toi ! 🫵🏼

Tu as tous les droits sur tes informations personnelles. Tu peux :

✅ Accéder à tes données pour voir ce que je conserve.

✅ Corriger des informations si elles ne sont pas correctes.

✅ Demander leur suppression à tout moment.

✅ T’opposer à certains traitements ou demander la portabilité de tes données.

Pour cela, il te suffit de m’écrire à cette adresse : jordi@lefrenchclub.fr ou cliquer directement sur le bouton ci-dessous. Je te répondrai dans les plus brefs délais.

🍪  Politique sur les cookies

Mon site utilise des cookies (ces petits fichiers qui s’enregistrent sur ton appareil). Ils me permettent de :

✔️ Analyser la navigation pour améliorer ton expérience.

✔️ T’offrir un contenu personnalisé.

Tu n’aimes pas les cookies ? Pas de souci, tu peux les refuser ou les gérer grâce à l’outil CookieYes disponible sur mon site (C’est le petit bouton bleu flottant situé en bas à gauche de ton écran). J’ai aussi paramétré CookieYes pour que le site fonctionne normalement, notamment pour afficher le contenu embarqué comme les vidéos (Viméo ou YouTube) et les podcasts (Ivoox).

📢  La Newsletter du Club de français en ligne

La newsletter du French Club est purement informative et destinée uniquement aux membres abonnés. C’est un moyen simple et convivial de te tenir informé·e sur la vie du Club : nouveautés, annonces importantes et autres actualités.

✔️ Pour t’abonner, il suffit d’accepter l’invitation que tu reçois par courriel après ton inscription au Club.

✔️ Tu peux te désabonner à tout moment en cliquant sur le lien « se désabonner » présent dans chaque courriel .

Si tu quittes le Club, ton abonnement à la newsletter n’est pas automatiquement supprimé, mais tu peux choisir de te désabonner à tout moment.

La newsletter est gérée avec l’outil MailPoet, qui respecte les normes de sécurité et de protection des données.

🎒 Accueil des étudiants mineurs

Le site est principalement destiné à des étudiants de français majeurs (+ de 18 ans) notamment car le site s’adresse à des apprenants autonomes.

Cependant, si tu es le papa ou la maman d’un grand-adolescent (16-17 ans) et que tu veux l’inscrire au Club de français afin d’améliorer ces compétences en langue française, c’est possible. Nous l’accueillerons avec grand plaisir ! 

🚨 En cas de violation des données

Malgré toutes les précautions, si une violation de données se produit, je m’engage à :

✅ Informer la CNIL (Commission nationale de l’informatique et des libertés) dans les 72 heures. La CNIL est une autorité française indépendante qui veille à la protection des données personnelles et au respect de la vie privée. Elle agit aussi comme un soutien pour les entreprises et les particuliers en matière de réglementation RGPD.

✅ T’informer directement si cela affecte tes données.

Si tu as des questions ou des préoccupations concernant ma politique de confidentialité, n’hésite pas à me contacter. Je me ferai un plaisir de te fournir toutes les informations supplémentaires nécessaires.

Merci de ta confiance et de ton intérêt pour Le French Club !